云眸社区云监控软件2.25.1最新版

云眸社区app是海康威视依托视频监控技术积淀，面向物业与住户打造的智慧社区服务软件。集成云对讲、云门禁、云停车、云视频等全场景功能，融合人脸识别、深度学习等先进技术，支持按需使用。可远程操控社区及家庭智能硬件，实现软硬件互联互通与数据共享，构建全方位立体化防护体系，为物业和业主打造安全智慧的社区生活。

云眸社区app是干什么的

云眸社区是杭州海康威视系统技术有限公司开发，面向业主、物业与地产商，以人脸识别与视频AI为核心，提供云门禁云对讲云停车云物业等服务，实现社区出入安全、物业高效管理与业主便捷生活，一站式解决社区安防、缴费报修、访客管理等需求。

云眸社区app怎么添加人脸

1、打开云眸社区业主版app首先需要注册账号，并完成实名认证，然后点击我的房屋；

2、正确输入楼号及房间号，身份选择，是业主选择业主，不是业主的选择家属，正确输入后点击提交即可，是业主的提交后，物业这边会核实后点击通过；

3、然后点击我的人脸进入；

4、拍照并上传我的人脸；

云眸社区app怎么使用

1、打开云眸社区app，点击同意隐私与政策

2、点击你需要的功能

3、点击我的，管理你的房屋等

云眸社区app怎么开门

用户可以在平台内看到所有支持一键开门的门禁，过道、匝道机、停车场抬杠等用户都可以通过软件来设置，如果有访客来到您可以分享给访客临时的电子钥匙来开门，一段时间后就会过期，您不用担心，并且可以随时查看来访记录哦。

那么软件怎么一键开门呢

方法十分的简单，用户只需要打开软件，然后点击进入一键开门的界面，在这里找到您想要打开的地方，然后点击后方的钥匙按钮，就可以一键开门了，用户在使用时必须保证网络情况良好，才能够成功的操作。

更新日志

2.25.1更新

1 修复已知问题

2 优化用户体验

云眸社区云监控软件特别说明

【版本信息】当前版本：2.25.1最新版，建议开启自动更新以获取安全补丁。

【安装技巧】安装前关闭360等杀毒软件，避免误拦截驱动组件；安装路径请勿含中文或特殊符号；首次启动需以管理员身份运行，完成设备初始化配置。

【使用注意事项】① 账号需绑定实名手机号，支持多设备登录但同账号限3路并发预览；② 云存储套餐到期前7天续费，逾期录像自动清理不可恢复；③ 夜间请开启红外补光模式，避免人脸抓拍过曝；④ 定期清理本地缓存（设置→存储管理），防止磁盘占满导致录像异常。

【常见问题】Q：预览卡顿？A：检查上行带宽是否≥4Mbps，或切换"流畅"画质。Q：设备离线？A：确认设备与手机同网段，长按RESET键10秒恢复出厂后重配。Q：报警推送延迟？A：检查手机通知权限，安卓端需锁定后台白名单。

【服务热线】技术问题请拨打400-800-XXXX或提交工单，工作日9:00-18:00响应。

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云眸社区云监控软件特别说明

欢迎使用2.25.1最新版！安装时请务必关闭杀毒软件或防火墙，避免组件误拦截。建议选择“自定义安装”路径，勿装在C盘系统盘，以提升读写速度。首次登录需完成设备绑定，请确保摄像机与手机处于同一Wi-Fi网络下，并扫描机身二维码。使用中若遇画面卡顿，优先检查上行带宽（建议≥4Mbps），并尝试将视频码流从“高清”切换为“标清”。常见问题：若提示“设备离线”，请先检查电源适配器与网线松动，再重置摄像机（长按复位键10秒）。夜间监控请开启红外夜视模式，并定期用软布擦拭镜头防尘。为节省存储空间，建议设置移动侦测录像，仅在异常时记录。请勿将设备安装于潮湿或强磁环境，以免影响传感器寿命。固件升级请保持电量≥30%，升级中切勿断电，否则可能损坏系统文件。若需远程查看，请务必在路由器中开启UPnP端口映射，并设置强密码（含字母+数字+符号）保障隐私安全。