时间:2026-11-03 20:47
大小:91.4M
系统:Android
语言:中文




提供了直播带货、商品推广、订单管理以及营业数据查询等丰富的管店功能,商家用户可以及时处理客户订单信息,软件拥有工作台,效率工具,客服消息等等诸多功能,可以帮助更好的经验管理店铺做生意。
本次更新聚焦于提升商家运营效率与用户体验。在功能改进方面,优化了订单处理流程,新增智能批量发货工具,大幅缩短物流录入时间;同时升级商品管理模块,支持一键同步多平台库存,有效避免超卖风险。针对用户反馈中提到的界面操作繁琐问题,我们重构了首页布局,将核心数据看板前置,让营收、流量等关键指标一目了然。此外,客服响应机制得到增强,引入AI辅助回复功能,帮助商家更快速、准确地解决买家咨询。经过内部测试与早期用户试用,新版系统在稳定性与流畅度上均有显著提升,致力于为您提供更便捷、高效的一站式电商经营体验。

【卖家首页】全新首页,简洁好用
【商家等级】官方指导商家成长升级,赢快币奖励
【消息通知】支持接收交易信息、平台动态、店铺动态、违规信息等一手信息
【客服工具】独立应用通知提醒,不错过客户咨询
【订单管理】支持订单管理、发货等操作
【商品管理】支持上下架商品、修改商品属性等操作
【售后管理】支持订单退款退货、价格和库存、设置退货补运费等操作
1、旨在为快手优质用户提供便捷的商品售卖服务,高效的将自身流量转化为收益。
2、平台上的带货主播们可以通过这款软件来管理自己店铺的生意。
3、你在快手上申请开通了快手小店,可以下载这款软件来管理店铺,非常方便。
【工作台】
实时查看经营状态,随时随地掌握全局。
【商家等级】
加速成长提升等级,获取更多权益奖励。
【效率工具】
店铺管理的常用工具高效整合,触手可及。
【客服消息】
平台通知,店铺动态,关键消息绝不错过。

如何开通我的小店?
打开快手应用后,点击>>【小店订单】进入快手小店,然后在该页面点击【我要开店】,即可开通。开通后按照提示提交相应资料,并缴纳相应额度保证金即可添加商品并售卖。
我的小店实名认证显示身份已经被认证怎么办?
每张身份证仅可以与一个快手 ID 绑定,如果您的身份证之前曾实名认证过快手 ID ,那么该证件将无法再次用于其他账号实名认证。
建议您使用已认证的快手账号开通“快手小店”功能,若您无法登录已认证的快手账号,可以在快手登录界面点击【登录遇到问题】,按照系统提示进行申诉找回。
温馨提示:如需其他帮助,可点击当前页面下方的【联系客服】描述您的问题,工作人员会尽快回复处理。感谢您对快手的理解与支持。
快手卖货助手是什么?
“快手卖货助手”(快手 ID 号:40300015)是官方运营的快手账号,主要分享快手卖货相关的产品功能及规则。也欢迎您分享产品使用建议及您的卖货故事给我们。如您在使用过程中遇到了问题也可以通过私信方式反馈至“快手卖货助手”,工作人员会尽快回复处理。
我的小店如何添加商品?
点击>>【小店订单】进入快手小店页面,然后在页面右上角切换至“卖家端”。
如您想添加快手商品:
①点击“快手商品”栏的【添加商品】;
②根据页面提示对商品进行描述后点击【提交审核】。
③上传商品后我们会在 24 小时内审核完成,请您耐心等待商品审核结果。
如您想添加其他平台商品:
①点击“其他平台商品”栏的【添加商品】;
②阅读并同意《快手小店商品信息发布功能服务协议》后点击【确认】;
③选择添加拼多多、魔筷星选、有赞、淘宝商品;
④根据页面提示完善信息后点击【提交】即可。

【客服消息】你关心的客服消息提醒终于来了
功能体验优化及遗留问题修复
【回头客说】差评跟进处理
功能体验优化及遗留问题修复
【大促活动】快手38悦己季,千万流量奖励,助你春节爆发
【助播频道】直播前建计划赢奖励,直播后数据复盘诊断
【大促活动】快手年货节火热进行中
感谢使用快手小店商家版(版本7.5.20.508)。本说明助您快速上手:
【使用注意】请务必使用商家账号登录,勿与个人号混用。发布商品前请完善资质认证,避免违规限流。每日订单、退款等数据建议在WiFi环境下同步,避免流量超额。
【常见问题】若遇“消息不提醒”,请检查手机系统通知权限及App内“消息免打扰”是否关闭;若商品无法上架,多为类目或图片不符合规范,请至“违规中心”查看原因。
【安装技巧】安装时请关闭“纯净模式”或允许未知来源,确保系统版本为Android 8.0或iOS 12以上。若更新后闪退,请先清空App缓存或卸载重装,并重新登录。建议定期清理手机后台,保持网络稳定,可提升直播与发货效率。
如遇其他问题,请通过App内“客服”通道反馈,我们将24小时内响应。
本说明适用于软件版本7.5.20.508。安装时请确保手机存储空间充足,建议通过官方应用商店下载,避免第三方渠道导致的安全风险或兼容性问题。首次登录需绑定实名认证信息,务必开启消息推送权限以接收订单通知。
使用注意事项:请保持网络稳定,避免因断网导致数据同步失败;定期检查商品库存与价格设置,防止超卖或错价。常见问题解答:若遇无法登录,请先检查账号状态及网络连接,尝试清除缓存后重试;如直播功能异常,确认已授予摄像头、麦克风及存储权限。此外,建议定期更新APP至最新版以获取最新安全补丁和功能优化。如遇技术故障,可通过APP内“客服中心”提交工单,提供设备型号及截图以便快速处理。合理使用该工具能显著提升店铺运营效率,请遵守平台规则,共同维护良好的电商环境。
本版本(7.9.10.551)专为商家打造,请确保手机系统为Android 8.0或iOS 12以上。安装时请关闭第三方安全软件拦截,并授予相机、麦克风及存储权限,以保障直播与商品上架功能正常。若遇登录失败或页面卡顿,建议清理应用缓存或切换网络环境重试。常见问题中,若无法查看订单详情,请检查账号是否完成实名认证及店铺状态是否正常。为避免数据丢失,请勿随意卸载重装,重要操作前务必同步云端备份。新版优化了直播带货延迟问题,建议在Wi-Fi环境下使用以获得最佳体验。如遇未知错误,请及时联系官方客服获取技术支持。
本软件适用于快手电商卖家进行店铺管理、商品上架及订单处理。安装时请确保手机系统版本兼容,建议通过官方应用商店下载最新版(7.9.20.553),避免第三方渠道导致的安全风险或功能缺失。首次启动需完成实名认证与资质审核,务必保证信息真实有效,否则无法开通交易权限。
使用注意事项:1. 保持网络稳定,直播期间切勿切换Wi-Fi/移动数据,以防断流;2. 定期清理缓存以提升运行速度;3. 严禁违规操作,如刷单、虚假宣传,违者将面临封号处罚。常见问题:若出现“登录失败”,请检查账号密码或重置网络;若“商品同步延迟”,建议重启APP或联系在线客服。为保障资金安全,请勿将账号密码分享给他人,开启双重验证功能。如遇技术故障,可通过APP内“帮助中心”提交工单,工作日响应更快。
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