河南移动智慧生活客户端

时间:2021-06-28 09:28

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版本:6.3.8 安卓官方正版

系统:Android

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河南中国移动掌上营业厅官方手机客户端,河南移动智慧生活app是一个更方便办理移动业务的平台,这里有很丰富的优惠活动可以选择,支持随时随地查询消费信息,手机充值管理,流量管家,生活服务等等操作,手机查询超级方便。

河南移动智慧生活客户端

软件特色

优惠活动 尽在掌握:玩游戏来签到,流量不愁越玩越开心;

消费查询 随时随地:支持流量、话费、账单、套餐、已开业务查询

手机充值 便捷优惠:官方充值,随时随地乐享优惠;

河南移动智慧生活客户端

流量管家 便捷管理:7*24小时全天候、官方权威流量统计;

生活服务 便捷掌握:水电气暖、特惠洗车、生活团购等。

软件亮点

河南移动智慧生活(原河南移动手机营业厅)为用户提供话费充值、账单查询、流量查询、套餐变更、宽带安装及续费、选号入网、积分兑换等通信服务,目前已服务于3500万河南移动客户。

除提供基础的通信服务外,用户还能参加签到领流量、积分兑换、流量折扣等各种优惠活动,以及水电交费、观看精彩视频、生活团购等,河南移动智慧生活正逐步发展成为融合多种场景、提供多种服务的开放性平台。

app常见问题

1、为什么每次打开都需要重新登录?

6.3.6版本已经较好的解决了这个问题,请将APP版本升级到最新版本。

2、为什么一键登录总是失败?

一键登录失败一般是由于网络异常造成的,建议您检查手机的设置和信号情况,确认移动数据连接处于打开状态,确认4G/5G信号正常。

3、忘记了服务密码怎么办?

您可以凭入网时的证件号码重置服务密码,点击这里重置服务密码。

4、双卡手机如何从卡一切换到卡二一键登录?

目前只支持双卡手机的上网卡一键登录,如果想登录另一个号码,需要先切换上网卡,然后重新一键登录。

关于移动积分

1.我的积分是如何计算的?

答:月度话费消费产生的积分=话费账单实际已支付的金额(元)× 回馈系数

其中:

(1)话费账单实际已支付的金额,剔除了优惠及赠送的话费。

(2)回馈系数按您的网龄或全球通级别增加。您开通并在积分倍享合约生效后,按“回馈系数”规则约定的系数回馈;未开通积分倍享合约,则回馈系数统一为“1”。

2.我的积分回馈系数为什么和原来不一样了?

答:您原来的积分回馈系数是根据您的星级确定的,本次中国移动根据市场发展和客户需求变化,优化了积分回馈系数的确定方式,即:非全球通客户的积分回馈系数按网龄确定;全球通客户的积分回馈系数按级别确定。感谢您的理解!

3.我的积分回馈系数是如何确定的?

答:未开通积分倍享合约,回馈系数默认为“1”。开通积分倍享合约后,按“回馈系数”规则约定的系数回馈:非全球通客户入网后回馈系数为1,网龄每增加3个月,回馈系数增加0.1,封顶值为3(网龄60个月以上);全球通银卡、金卡、白金卡、钻石卡客户的回馈系数分别为3、4、6、6。

4.如何才能获得积分倍享回馈?

答:您只需要开通并生效积分倍享合约,合约有效期为36个月,期间您只要不销号、过户、携转,就可以按“回馈系数”规则约定的系数累计积分。

5.我这个月申请开通了积分倍享合约,但这个月获得的积分为什么没享受积分倍享回馈?

答:您开通积分倍享合约后,合约在次月生效。积分倍享合约生效后,才可享受积分倍享回馈。

6.如何开通、查询和取消积分倍享合约?

答:您可以通过中国移动的各种渠道开通和查询积分倍享合约,包括中国移动APP、移动商城(PC端和触屏端)、中国移动积分商城等。积分倍享合约的取消,请前往当地营业厅办理,或拨打当地10086热线咨询。

7.我在积分倍享合约期内转离网需要赔付吗?

答:您在积分倍享合约期内转离网需要按签署的协议条款赔付。

8.我在哪里可以查询到积分、网龄、全球通等级信息?

答:您可通过10086热线查询;也可登录中国移动APP、移动商城(PC端和触屏端)等官方渠道查询积分、网龄或全球通等级信息。

9.以前的话费消费产生的积分是不清零的,现在为什么要改成36个月到期清零?

答:中国移动的积分规则会根据市场变化进行阶段性调整,以前话费消费产生的积分是暂不清零。本次调整后,变更为36个月到期清零,为您保留了足够长的兑换时间,请您尽快使用。感谢您的理解!

10.我2021年5月1日之前获得的积分什么时候到期?

答:您2021年5月1日之前因月度话费消费回馈的积分(包括按星级回馈及按全球通等级额外回馈的积分),将统一在2024年4月30日到期。您2021年5月1日之前参加活动获得的积分,有效期保持不变。

11.我2021年5月1日之后的积分什么时候到期?

答:您2021年5月1日之后获得的积分,将在获得积分当月起第36个月月末到期。具体到期时间请以积分到账短信通知为准。

12.我的副卡可以获得积分吗?

答:副卡的积分发放规则,请拨打当地10086热线咨询。

13.代付和统付产生的积分发放给哪个号码?

答:代付和统付产生的积分均发放给业务使用号码。

更新说明

1、登录功能优化,记住手机号码,下次自动登录;

2、解决一些已知的BUG。

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