时间:2023-09-21 14:29
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语言:中文
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驴妈妈旅游网创立于2008年,是中国知名综合性旅游网站、白领喜爱的旅游品牌、轻度假代表品牌、中国景区门票在线预订模式的开创者,提供景区门票、度假酒店、周边游、定制游、国内游、出境游、大交通等预订服务。其母公司景域驴妈妈集团连续八年进入“中国旅游集团20强”,被评为“高新技术企业”、“贸易型总部企业”。
驴妈妈APP客户端累计下载量超7亿,合作伙伴超5万家。覆盖景区1万多家,其中5A景区超过90%(数据来源:中国旅游电子门票研究中心《中国电子门票2018年度研究报告》)。根据易观发布的《中国在线周边周边旅游市场专题分析2019》显示,驴妈妈在线周边游市场份额继续位居行业前列。拥有“先游后付”、“驴悦亲子”、“驴色飞扬”、“驴客严选”等深受年轻人和亲子家庭喜爱的子品牌。驴妈妈“先游后付”凭借重塑旅游信用体系的创新服务模式,入选2019“中国服务”旅游产品创意案例。
驴妈妈总部设在上海,依托景域驴妈妈集团的产业链优势,已形成深度布局全国、稳健迈向国际、线上线下相结合的产业布局,驴妈妈致力于让游客“自由而有尊严地行走”,要成为“游客心中的第一”。
2014年荣获旅业互联网风云榜10大旅游APP运营商
2014年荣获中国互联网生活创新奖
2015年荣获中国自驾游线路评选路线设计金奖
2016年入选中国互联网企业100强榜单
2017年度荣获上海迪士尼杰出销售奖
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请问如何订购门票产品?
门票类产品仅限网上及手机客户端预订,不接受电话预订。
(1)请先选择所需购买的对应门票产品
(2)选定出游日期,按系统提示填写相关订单信息
(3)订单提交后,选择支付方式,完成支付
(4)支付成功后,手机收到二维码或普通短信
(5)游玩当天按订购页面展示的入园方式游玩
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目前很多景区都开通了二维码入园服务,您只需要将收到的二维码短信在景区的设备上进行扫描,验证通过后即可入园游玩。若扫描时读取失败,请将短信中的辅助码(8位数字)告知景点工作人员,同样可以完成验证。
请问二维码使用时有什么注意事项?
二维码仅在您选定的游玩当天有效,过期作废;如果短信内的订单信息和景点验证的信息不一致,景点有权拒绝接受此凭证,遇到这种情况请联系驴妈妈客服中心400-666-6699;同一条二维码只能使用一次,所以请勿将短信转发给其他人。
请问我可以预定多长时间的门票?
大多数门票产品,您都可以提前一个月在驴妈妈网站上订购,请在最后提交订单前仔细核对游玩日期等信息。如果订单生成后需要修改游玩日期,请尽量提前致电驴妈妈客服中心400-666-6699,由客服人员为您确认修改日期事宜。
请问可以当天订票吗?
(1)大多数门票产品,必须提前一天预订,建议您尽量提前订票
(2)有部分支持二维码的景点,可当天预订当天游玩
(3)若您不确认想要预订的产品是否可以当天预订,可致电驴妈妈客服中心400-666-6699咨询
我在驴妈妈的订购价格高于景点的当天门市价怎么办?
1. 驴妈妈网站上的景点价格正常情况下都低于景点门市价,优惠最低达到1折。
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