时间:2021-07-27 16:49
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系统:Android
语言:中文
2015年初从58集团内部孵化成立,成立初衷希望改变宠物行业患病率高、无售后、收钱不发货等行业乱象,希望给用户更安全的交易环境、更高品质的宠物、更好的养宠指导服务。也为一批优秀的,愿意推动服务的合作商家找到更好的销售途径。
【优选精英幼犬】
心宠针对每只幼犬都追溯其父母,确保血统的纯正和健康环境成长;
【精选优质商户】
心宠精选具有5年以上繁育经验的专业商户秉持高质量的检验筛选标准;
【专业服务团队】
由专业兽医和十余年养宠经验的爱宠人士组成心宠团队,将为你提供服务;
【免费重疾医保】
心宠为每只幼犬提供30天的贴心保障,全面呵护爱犬的健康。
30天包换
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可免费更换同品种、同品质幼宠
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投保年龄无限制,购三日内均可购买每天低至1.99元,质保范围内疾病免费更换最长达90天重疾保障
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Q1:心宠是谁?
A:心宠(www.xinchong.com)致力于给每一位爱宠人找到一生的朋友,提供真健康、真品相、真售后的优质宠物交易。截止至今,已开通北京、上海、成都、广州、深圳、西安、武汉、重庆等30多个城市。生产环节:对幼宠的喂食、防疫、生长环境都严格审核,确保每一只幼宠的健康。交易环节:率先提供担保交易,签订心宠定制的交易协议,让用户购宠更安心。售后服务:对每一只幼宠都提供30天的健康质保,并让用户享受“月嫂般”1对1喂养指导,同时有专业兽医团队为用户提供终身的服务。
Q2:哪些城市可以在心宠购宠?异地可以买吗?
A:点击心宠首页右上角“切换城市”按钮,可看到心宠已开通城市。这些城市以及其周边的买家可以直接到认证商户处选购爱宠。其它城市的买家,可致电您意向中的商户,询问是否可以托运(汽运/空运),并协商好托运费用。
Q3:宠物买回来之后生病怎么办?
A:心宠强烈建议您按照卖家给予的建议和标准喂养宠物,否则宠物生病几率会大大增加。在买家正确喂养,无违约责任的前提下,购买30天内,若宠物出现协议约定的重大疾病,买家可以享受到心宠和认证商户提供的退款、更换等服务(具体服务方式以买卖双方交易时约定为准)。出现非重大疾病情形,欢迎您拨打官方400热线或联系卖家寻求协助。
Q4:服务保障的范围是什么?
A:自交付之日起30天内在按指导喂养条件下,若狗狗出现犬瘟、细小、传染性肝炎/猫猫出现猫瘟、猫传染性腹膜炎、猫杯状病毒,可选择治疗或换狗。(具体以购宠时签订的协议为准)。此外心宠还提供延保到90天的保障服务。
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