指尖和平app下载-沈阳指尖和平客户端2.3 官方手机版-精品下载

沈阳市和平区官方打造的一款市民随手拍生活便捷服务应用，指尖和平App是一个全新的融媒体平台，首家基于“党建引领、合和共治”理念下的区域综合应用平台，兼具党建引领、融媒矩阵、随手拍、品质社区等多个功能，提升政府行政效能。

沈阳指尖和平客户端最新动态

沈阳指尖和平客户端2.3官方手机版正式发布！本次更新聚焦功能改进与用户体验优化：新增“智能办事预约”模块，支持在线排队取号、进度实时查询，办事效率大幅提升；优化消息推送机制，重要通知不再遗漏。同时，针对用户反馈较多的界面卡顿问题，我们重构了首页加载逻辑，启动速度提升40%，滑动更流畅。社区反馈频道新增“热点追踪”专栏，方便用户一键查看政府公告与民生动态。此外，修复了部分机型夜间模式下文字显示异常的Bug。感谢广大用户持续建言献策，我们将继续打磨产品，让指尖服务更贴心、更便捷。

沈阳指尖和平客户端

功能介绍

新兴技术“导航”

三类人群可触达

充分运用互联网、大数据、人工智能等新兴技术手段，基于群众的实际需求，提供信息化、个性化便民服务。该平台通过大数据手段贯穿全区16个部门20余个信息载体，汇聚全区融媒体信息，打破信息壁垒，实现跨部门之间的大数据聚合和共享。

“指尖和平”APP，通过一个入口，服务群众、企业及党员三大类人群。

群众通过和平咨询、融媒体中心可及时了解最新最全的和平新闻资讯，通过品质社区板块可获取社区周边物业、养老、教育等特色便民服务；企业通过企业服务板块可获取最新惠企政策法规，上报企业在生产经营过程中遇到的问题与难点；党员通过党群服务板块可满足理论学习需求，及时了解党的路线和方针政策等，同时也可通过指尖和平App参与基层党建志愿活动，认领志愿任务，激发党建活力，实现党建与志愿服务的有机融合。

随手拍

案件自动分拣流转

70多天办结9759件

在和平区党群服务中心指尖和平App后台，工作人员在巨型大屏幕前打开“随手拍”界面，一排长长的列表里”隐藏”着群众通过手机客户端上报后处理的案件信息。相关工作人员在已办结的9759件案件中随机抽取一个案件编号为HP21091401309进行演示。

9月14日，马路湾街道建科社区居民耿先生发现南京街第十小学（集贤街）北侧约150米处，存放着大量暴露垃圾，严重影响小区环境。耿先生在14日9:53登录指尖和平App，通过“随手拍”上报案件，系统根据“暴露垃圾”关键词，在9:54自动将案件流转到区市容环境管护中心。

经核实，该“暴露垃圾”是小区的施工废弃料，属于物业处置案件，13:33工作人员把案件退回到一级处理平台，要求重新确权后再分派。

党群服务中心根据退回意见，责成机动车巡查队到现场核查后采纳了管区市容环境护中心的意见，在14:31把案件派给马路湾街道办事处处置。马路湾街道办事处在14:33将案件转派给建科社区，建科社区立即和欣莱物业公司沟通协调，最终由欣莱物业公司派两辆垃圾清运车去清理，21:57将“暴露垃圾”清理完毕，至此案件形成工作闭环。

沈阳指尖和平客户端

对此，耿先生非常满意。他说，本来就合计随手一拍上传一下试试，没想到不到5个小时就把问题解决了，政府效能真高啊。有了指尖和平App，自己作为和平区居民的价值感和归属感更强烈了。以后，再遇到不文明行为就拍下来，自己也会在居民之间广泛宣传，帮助提供线索，大家一起努力，让家园更美。

和平区党群服务中心相关负责人介绍，指尖和平App主要受理和平区行政管辖范围内的城市公共部分发生的事、部件五类问题：暴露垃圾、占道经营、乱堆物堆料、道路破损、非法张贴小广告等。

指尖和平App系统根据大数据实时抓取上述五类问题的“关键词”信息，将案件自动流转分发到责任主体部门，责任主体部门在二级分平台看到相关信息，就可以主动领任务处理，如果系统分拣的案件不属于二级平台责任主体，该案件将通过人工退回到一级平台，一级平台再进行重新确权派发，最终案件处理后，工作人员上报办结图片后，案件最终确认为闭环。

6月30日开始“指尖和平”App上线试运行，成效显著，截至目前，已注册112698人，共上报各类社会治理问题115133件，立案10375件，办结9759件（其余案件尚在办理中），办结率为94.06%。和平区将加大对“指尖和平”App的推广和使用力度，让这一便捷高效的平台，应用尽用，发挥应有之义。

融媒体中心：

融合16家新媒体

和平新媒体航母起航

除备受关注的“随手拍”便民功能，其中融媒体中心模块值得关注。其将政务新媒体现有的“两微一端”+“一网”+N的16家新媒体官方号融合传播，使“和平声音”走进全媒体传播阶段，进而方便快捷地了解和平区新闻、政务、服务和商务。

融媒体中心模块，涵盖了和平视听、和平资讯、直播、互动、朋友圈、新时代文明实践、拍和平、和平名片、和平代码、普法宣传、融媒等内容，形成区域新媒体。

软件标志着和平区媒体融合发展迈进新阶段，这一便捷、快速、高效的便民服务平台，为不同人群提供个性化服务，推进和平区社会治理体系和治理能力现代化建设迈上新台阶的同时，更为和平区高质量发展高品质生活示范区建设集聚势能。

随手拍怎么上传

进入“随手拍”界面点击随手拍“去上传”按钮进入“随手拍”上报界面逐一填选上报类型、上报地点、问题描述、远近景照片提交上报案件。

上报案件进入社会治理分平台案件办理相关办理结果反馈给上报人工作闭环。

常见问题

什么是指尖和平App

指尖和平App充分运用互联网、大数据、人工智能等新兴技术手段，主动适应信息时代新形势新变化，基于用户的地理位置、百姓需求等，把基层服务管理和智能现代化相结合，向居民提供信息化服务和特色便民服务，深化和平区政府继续向“服务+管理”的数字政府转变，并通过大数据手段贯穿全区16个部门20余个信息载体，汇聚全区融媒体信息，打破信息壁垒，实现跨部门之间的大数据聚合和共享。

哪些人适用指尖和平App

“指尖和平”APP的覆盖面全，通过一个入口服务群众、企业及党员三大类人群。

群众通过和平咨询、融媒体中心可及时了解最新最全的和平新闻资讯，通过品质社区板块能获取社区周边物业、养老、教育等特色便民服务；企业通过企业服务板块能获取最新惠企政策法规，上报企业在生产经营过程中遇到的问题与难点；党员通过党群服务板块可满足理论学习需求，及时了解党的理论路线和方针政策等，同时也可通过App 参与基层党建志愿活动，认领志愿任务，激发党建活力，实现党建与志愿服务的有机融合。

“随手拍”如何应用？

居民通过指尖和平App手机客户端上报的案件汇集成一个列表，案件相关信息可自动弹出，系统根据大数据抓取“关键词”信息，将案件自动流转分发到责任主体部门，责任主体部门在二级分平台看到相关信息，主动领任务进行处理，如果系统下发案件不属该二级平台的责任主体，该案件将通过人工退回到一级平台，一级平台再进行重新确权派发，案件处理后，上报办结图片，至此，案件才最终确认为闭环。